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这项服务允许学生, 申请人, 向OIT提交服务请求或报告问题.
如何在“车友服务”自助网站递交车票
- 打开网页浏览器,导航到 帮助台.骑手.edu.
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- 用你的 关键凭据. 您的用户名是您的Rider电子邮件(例如:emailadd)(电子邮件保护)). 密码是您的Rider Key password.
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- 一旦登录,点击 “创建一个案例” 打开票务表单以创建票务.
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- 中输入内容时 简短描述字段 相关的自助文章将出现在表单的底部.
- 填写标有*的必填项 (您提供的信息越多,帮助服务台更快地解决您的问题). 也, 请在描述部分填写有关您的问题的其他详细信息(替代联系电话), 建筑及房间位置, 等.).
- 如果需要的话 添加附件 请用表格底部的回形针来填票
- 单击Submit 把你的票送到服务台. 您将收到确认函(确认函将发送到您的电子邮件),您的票正在由帮助台处理.