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如何在“车友服务”自助网站递交车票

  1. 打开网页浏览器，导航到 帮助台.骑手.edu.
    打开浏览器到帮助台.骑手.edu
  2. 用你的 关键凭据. 您的用户名是您的Rider电子邮件(例如:emailadd)(电子邮件保护)). 密码是您的Rider Key password.
    在Help Desk字段中输入用户名
  3. 一旦登录，点击 “创建一个案例” 打开票务表单以创建票务. 
    在Help Desk系统中创建一个新案例
  4. 中输入内容时 简短描述字段 相关的自助文章将出现在表单的底部.
  5. 填写标有*的必填项 (您提供的信息越多，帮助服务台更快地解决您的问题). 也, 请在描述部分填写有关您的问题的其他详细信息(替代联系电话), 建筑及房间位置, 等.). 
  6. 如果需要的话 添加附件 请用表格底部的回形针来填票
  7. 单击Submit 把你的票送到服务台. 您将收到确认函(确认函将发送到您的电子邮件)，您的票正在由帮助台处理.